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Hilfe und Support

Falls Sie eine Frage oder ein Problem haben, bei dem Sie nicht mehr weiterkommen, gibt es mehrere Optionen Hilfe zu bekommen.
Supportoptionen
Verlorener Code
Sollten Sie FlashSaver Registriert haben und Ihren Code vergessen oder verloren haben, knnen Sie ihn hier erneut anfordern.
Hilfedatei
Zuerst sollten Sie die Hilfedatei von FlashSaver einsehen, ob sich dort eine Antwort auf Ihre Frage befindet.
FAQ
Sollte die Hilfedatei kein Ergebnis liefern, sollten Sie sich in der FAQ (Frequently Asked Questions - Hufig gestellte Fragen) umsehen. Mglicherweise wurde ihre Frage schon einmal gestellt und dort beantwortet.
E-Mail
Unter der E-Mail Adresse support@flashsaver.net knnen Sie individuell Hilfe bekommen. Die E-Mails werden meist schnell bearbeitet. Es kann leider vorkommen, dass ein Spamfilter eine E-Mail verschluckt. Daher wird die Newsgroup als Anlaufstelle empfohlen.
Telefon
Wenn Sie Fragen zur Lizenzierung haben knnen Sie mich ber die im Impressum der Firmenseite angegebene Telefonnummer erreichen. Fr Probleme ist dies meist ungeeignet, da diese durch Screenshots oder geschriebene Fehlermeldungen sehr viel schneller und effizienter beheben lassen.